Política de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
Esta política describe cómo La Fabbrica, S.R.L. recopila, utiliza y protege los datos personales de compradores y vendedores, en línea con la Ley 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales de la República Dominicana.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Datos de vendedor: nombre de tienda, descripción, cuentas de cobro para desembolsos.
- Datos de transacción: direcciones de entrega, historial de pedidos, montos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies (ver nuestra Política de Cookies).
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para procesar pedidos, verificar identidad de vendedores, prevenir fraude, enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones de orden, cambios de estado) y, solo si lo autorizaste, comunicaciones de marketing.
3. Con quién compartimos datos
Compartimos los datos mínimos necesarios con: el vendedor de un pedido (para poder despacharlo), procesadores de pago, nuestro proveedor de correo transaccional (Resend) y, si aplica, nuestro sistema de gestión interno (Odoo) para contabilidad. No vendemos datos personales a terceros.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en Supabase con cifrado en tránsito y en reposo. El acceso a datos sensibles (como claves de servicio) está restringido a procesos del servidor y nunca se expone al cliente.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a privacidad@lafabbrica.do. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable. La eliminación de la cuenta puede requerir conservar registros de transacciones por el tiempo exigido por normativa fiscal.
6. Retención
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras el cierre, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o de resolución de disputas.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del producto. Notificaremos cambios sustanciales por correo o aviso en el sitio.